Qué es este documento
Estas condiciones regulan el uso de Zenfisk, el servicio prestado por Silatek SLU (NRT L-713544-Y), cuyos datos completos figuran en el aviso legal. Al crear una cuenta las aceptas.
Qué es Zenfisk y qué no es
Zenfisk es una aplicación de emisión de facturas, organización de gastos y conciliación bancaria, con soporte de los requisitos de facturación de España y Andorra.
Zenfisk no es un software de contabilidad y no presta asesoramiento fiscal, contable ni jurídico. No lleva libro diario ni contabilidad por partida doble, no realiza el cierre contable y no presenta declaraciones ni modelos ante ninguna administración. Su función es organizar y formalizar tu documentación y entregártela ordenada para tu asesor. Zenfisk no sustituye a tu asesor fiscal o contable.
Tu cuenta
- Debes facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
- Eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda la actividad realizada con ellas. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.
- Debes verificar tu dirección de correo para poder usar el servicio.
- Puedes invitar a miembros de tu equipo o autorizar a tu gestoría. Respondes de lo que hagan las personas a las que das acceso.
- El servicio está destinado a profesionales y empresas, no a consumidores.
Tu responsabilidad sobre el contenido fiscal
- Eres el único responsable de la veracidad y la corrección de los datos fiscales que introduces: tu identificador fiscal, tu territorio, tus tipos impositivos, los datos de tus clientes y el contenido de tus facturas.
- Las funciones de extracción automática con inteligencia artificial son una ayuda: proponen datos leídos de un documento y siempre requieren tu revisión y tu confirmación. Los datos extraídos pueden contener errores.
- Las sugerencias de conciliación bancaria son propuestas que confirmas tú.
- Eres responsable de cumplir las obligaciones fiscales de tu jurisdicción, incluidas las relativas al registro de facturación, y de darte de alta en los sistemas que te correspondan.
Remisión a la administración tributaria
- La remisión depende de la disponibilidad de los sistemas de la propia administración y del proveedor. No podemos garantizar que la administración esté disponible en todo momento, y no respondemos de sus indisponibilidades o rechazos.
- El estado de cada envío está visible en la aplicación.
- Mientras no completes el alta, tus facturas se emiten como facturas locales, con plena numeración y validez interna, pero sin remisión. La aplicación te lo indica en todo momento.
- Algunos servicios asociados al alta prestados por terceros tienen coste. Se te informa del importe exacto antes de contratarlos y solo se inician cuando tú lo confirmas.
Conexión bancaria
Es opcional, de solo lectura, se autoriza en tu banco y se revoca cuando quieras. El detalle está en la política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.
Uso aceptable
No puedes:
- Usar el servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros, incluida la emisión de documentación falsa.
- Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, ni eludir los controles de acceso o los límites de uso.
- Realizar ingeniería inversa del servicio, ni automatizar su uso de forma que degrade el rendimiento para otros usuarios.
- Subir contenido que infrinja derechos de terceros o que contenga código malicioso.
- Revender o ceder el servicio a terceros sin autorización expresa.
El incumplimiento nos permite suspender o cancelar tu cuenta, si es posible con aviso previo, e inmediatamente si hay riesgo de daño o una obligación legal.
Disponibilidad y cambios
Ponemos un esfuerzo razonable en mantener el servicio disponible, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos, que intentamos programar en horas de bajo uso.
El servicio evoluciona: podemos añadir, modificar o retirar funciones. Si retiramos una función relevante de tu plan te avisaremos con antelación razonable y, si el cambio te perjudica de forma sustancial, podrás cancelar con derecho a la devolución de la parte proporcional no consumida.
Tus datos son tuyos
Conservas todos los derechos sobre el contenido que introduces. Nos concedes únicamente la licencia técnica necesaria para alojarlo, procesarlo y mostrártelo, es decir, para prestarte el servicio. Puedes exportar todo tu histórico en cualquier momento desde la aplicación.
Limitación de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual», con la diligencia propia de un prestador profesional.
En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, ni de sanciones o recargos derivados del incumplimiento de tus obligaciones fiscales. Nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti se limita al importe efectivamente abonado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo, por culpa grave ni por aquello que la ley no permita limitar.
Terminación
- Tú puedes cancelar cuando quieras, con los efectos previstos en las condiciones de contratación.
- Nosotros podemos suspender o terminar el contrato por incumplimiento grave, por impago tras aviso, o si dejamos de prestar el servicio, en cuyo caso te avisaremos con 60 días de antelación y te devolveremos la parte proporcional no consumida.
- Tras la terminación dispondrás de 30 días para exportar tus datos.
Modificación de estas condiciones
Podemos modificarlas. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación; si no los aceptas, puedes cancelar antes de su entrada en vigor.
Ley aplicable y jurisdicción
Legislación del Principat d'Andorra; juzgados y tribunales del Principat d'Andorra, sin perjuicio de la normativa imperativa que resulte aplicable.
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a privacy@zenfisk.com.